Twitter: Un lieu pour partager et consommer de l’information

Contrairement à Facebook qui est ciblé « masse », Twitter est plutôt destiné aux bloggeurs, aux passionnés du Web, aux faiseurs de tendance. C’est sur Twitter que le terme « viralité » prend tout son sens ; la communauté étant toujours très réactive et les buzz souvent propulsés par ses membres. Twitter est un canal de communication influent et de proximité car il permet d’instaurer des relations entre l’entreprise et les clients/prospects moins formelles que sur tout autre support web. L’échange entre le destinataire du tweet et le lecteur est ainsi favorisé et l’impact sera donc forcément meilleur que sur le principal réseau social concurrent qu’est Facebook.